Очень расстроена сервисом от krestilnoe.ru Я живу в Великобритании и заказала на сайте пинетки, полотенце...
25.02.2017
Очень расстроена сервисом от krestilnoe.ru
Я живу в Великобритании и заказала на сайте пинетки, полотенце и рубашку. Хоть и указано на сайте что от 3000р вышивка имени идёт бонусом, у меня все равно взяли ща вышивку имени, хоть мой заказ выше 6000р. Я не стала спорить и оплатила заказ, мне очень срочно надо было для Кристин. Заказ пришёл быстро, но не весь! Пинетки забыли положить. Я написала два письма с просьбой выслать или вернуть ха них деньги. Мне вообще никто не ответил до сих пор. Это просто удивительно грубо и к тому же магазин такой православный, казалось бы не должны обсчитывать и игнорировать клиентов после оплаты заказа. Очень неприятные впечатления,
Я живу в Великобритании и заказала на сайте пинетки, полотенце и рубашку. Хоть и указано на сайте что от 3000р вышивка имени идёт бонусом, у меня все равно взяли ща вышивку имени, хоть мой заказ выше 6000р. Я не стала спорить и оплатила заказ, мне очень срочно надо было для Кристин. Заказ пришёл быстро, но не весь! Пинетки забыли положить. Я написала два письма с просьбой выслать или вернуть ха них деньги. Мне вообще никто не ответил до сих пор. Это просто удивительно грубо и к тому же магазин такой православный, казалось бы не должны обсчитывать и игнорировать клиентов после оплаты заказа. Очень неприятные впечатления,
Здравствуйте, Александра!
Искрене приносим извинения, за допущенную ошибку с комплектацией. Необходимая сумма уже возвращена Вам на карту. В Вашем заказе было 2 имени, согласно информации на сайте, одно из них мы вышили бонусом. В связи с праздниками с 23 по 26 февраля наш магазин работал в режиме приёма и выдачи заказов и поэтому почта не проверялась. Надеемся, что в целом изделия оправдали Ваши ожидания и постараемся больше не доспукать таких ошибок.